아동 안전 정책

1. 기본 원칙

E2X Heavy Industries(이하 "회사")가 제공하는 서비스 E2X는 아동 성적 학대 및 착취(CSAE, Child Sexual Abuse and Exploitation)를 명시적으로 금지하며, 이에 대해 무관용 원칙(Zero-tolerance policy)을 적용합니다.

회사는 아동 성적 학대 자료(CSAM, Child Sexual Abuse Material)의 제작·업로드·저장·공유·배포 및 아동을 대상으로 하는 모든 형태의 성적 착취 행위를 서비스 내에서 일절 허용하지 않습니다.

2. 금지되는 행위

서비스 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 아동 성적 학대 자료(CSAM) 및 아동·청소년 성착취물의 제작·업로드·전송·공유·배포·소지
• 아동을 성적으로 묘사하거나 성적 대상화하는 이미지·텍스트의 게시 또는 전송
• 아동에 대한 성적 그루밍(친밀감을 형성하여 성적 목적으로 유인하는 행위)
• 아동 성착취를 목적으로 한 접근, 유인, 협박, 성적 갈취(섹스토션)
• 아동 성적 학대 자료의 거래·중개·광고 또는 그 소재를 안내하는 행위
• 미성년자가 본인의 연령을 허위로 기재하여 서비스에 가입하도록 유도하거나 방조하는 행위

위 행위는 적발 즉시 계정 영구 정지 대상이며, 사전 경고 없이 조치됩니다.

3. 이용 연령 제한

• 본 서비스는 만 16세 이상만 가입·이용할 수 있습니다.
• 가입 과정에서 생년월일을 통해 연령을 확인하며, 만 16세 미만으로 확인되는 경우 가입을 거부하고 해당 계정 및 관련 정보를 삭제합니다.
• 가입 이후 이용자가 만 16세 미만임이 확인되는 경우에도 계정을 삭제합니다.
• 대한민국 「청소년 보호법」에 따른 청소년유해정보 차단 조치 및 청소년보호책임자에 관한 사항은 청소년보호정책에서 별도로 정합니다.

4. 예방 조치

회사는 아동 안전을 위하여 다음의 조치를 시행합니다.

• 연령 확인: 가입 시 연령 확인 절차를 두고, 기준 미달 계정을 삭제합니다.
• 부적절 이미지 자동 판별: 교환 대상 이미지에 대해 이용자 기기 내에서 부적절 이미지(NSFW) 자동 판별을 수행하여 노출을 차단합니다.
• 신고 기능 상시 제공: 서비스 내 모든 대화에서 신고 기능을 제공합니다.
• 모더레이션: 신고된 콘텐츠의 유해성을 검토하고, 위반 콘텐츠를 삭제·격리합니다.
• 제재 체계: 운영정책에 따른 이용 제한·정지·영구 차단 및 재가입 제한을 적용합니다.

5. 신고 방법

• 서비스 내 '신고하기' 기능을 통해 언제든지 즉시 신고할 수 있습니다. 신고 사유 중 '불법 정보' 항목이 불법촬영물 및 아동·청소년 성착취물을 포함합니다.
• 앱 이용이 어려운 경우를 포함하여, 아동 안전 관련 우려 사항은 아래 담당자 연락처(support@e2x.app)로 직접 신고할 수 있습니다.
• 신고자의 신원은 조사 목적 범위 내에서만 사용되며, 신고를 이유로 불이익을 주지 않습니다.

6. 신고 접수 시 조치

1. 신고 접수 시 관련 증거를 즉시 보존·격리하고 우선순위로 검토합니다.
2. 위반이 확인되면 해당 콘텐츠를 삭제하고 계정을 영구 정지합니다.
3. 아동 성적 학대 및 착취가 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 보존된 자료를 대한민국 경찰청 등 수사기관 및 NCMEC(국립실종학대아동방지센터) 등 관련 기관에 신고합니다.
4. 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령이 정하는 범위에서 협조합니다.

7. 관련 법령 준수

회사는 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 대한민국의 관련 법령 및 서비스 제공 지역에 적용되는 아동 안전 관련 법령을 준수합니다.

8. 아동 안전 담당자

회사는 아동 안전 관련 신고 접수 및 대응을 총괄하는 담당자를 지정하여 운영합니다.

9. 정책의 시행 및 변경

본 정책은 2026년 8월 10일부터 시행하며, 내용 변경 시 서비스 내 또는 회사 웹사이트(e2x.app)를 통해 공지합니다.